يعد العمل الجماعي من أفضل الطرق التي تساعد الانسان على الوصول إلى الأهداف التي لا يستطيع إنجازها بمفرده، وعلى سبيل المثال إذا أردت القيام بإتمام عمل ما يحتاج إلى وقت معين لا ينبغي تخطيه أو الرغبة في الوصول إلى نسب مرتفعة من الأرباح أو العمل إنتاج منتج ما فإنه لابد من التعاون بين الجميع من أجل إتمام صناعته.
كيفية إدارة فريق العمل بأسلوب ناجح وفعال
ولا يمكننا أن ننكر أهمية العمل الجماعي والدور الذي يلعبه للتغلب على المعوقات اليومية التي يتعرض لها الإنسان بشكل دوري، ولكي يصبح العمل الجماعي أكثر فاعلية ينبغي أن يتم بشكل منظم وبمنتهى الدقة لكي يستطيع كل شخص من أفراد الجماعة من معرفة الدور الذي سيقوم به وتأديته على أفضل وجه ممكن، وعندما يحدث ذلك فسوف يؤدي ذلك إلى النجاح الجزئي وبذلك يلعب دور هام في تحقيق النجاح للجميع.
وسوف نتناول أهم الأمور التي يجب أن يكون المدير على علم ودراية بها لكي يتمكن من إدارة فريق العمل بشكل ناجح وفعال.
معرفة طبيعة الأفراد بفريق العمل
من الأمور الطبيعية حدوث مشكلات وخلافات بين الأشخاص الذين يعملون في فريق عمل واحد، ويرجع السبب في ذلك إلى التنوع الكبير في شخصيتهم وفي بعض الحالات الناردة قد يكون السبب هو الإضطرابات النفسية التي تحدث نتيجة الضغط العالي الذي ينتج عن زيادة عدد ساعات العمل وصعوبته.
وإذا لم يتم إيجاد حلول لتلك المشاكل فقد تتسبب في تعطيل سير العمل وعدم القدرة على الإنتاج وزيادة الضغوطات التي تصل إلى طريق مسدود وفي النهاية لا يمكن الوصول للأهداف، ولذلك يجب العمل على توفير الحلول التي قد تؤثر على الحالة المزاجية للجماعة وتؤثر على العمل الجماعي.
الدور الحيوي لمدير الفريق
يلعب مدير الفريق دور هام جدا في محاولة منع أى مشكلة من الحدوث بين أفراد الفريق الواحد والعمل على تفاديها وكذلك يعمل على حل المشاكل القائمة بين الأفراد والتي قد تؤثر على سير العمل داخل الجماعة وهو مسئول عن ذلك بشكل كامل، وذلك لأنه يمتلك مهارات الإدارة وفن التعامل في أوقات الأزمات.
ومن الضروري أن يكون مدير الفريق على علم بكافة الطرق والأساليب التي تمكنه من إدارة العمل الجماعي بشكل ممتاز والقدر على القيادة في أوقات الأزمات، وكذلك مطلوب من مدير الفريق العمل على منع وقوع مثل تلك المشاكل مرة أخرى وتفاديها بأي حال من الأحوال، ومن الضروري المحافظة على الشعور بالتفاؤل والطموح داخل الفريق وأن يصل لأعلى مستوياته.
كيفية وضع الحلول الإستباقية لتجنب المشاكل
ينبغي على مدير فريق العمل أن يعمل على القيام بمجموعة من الإجراءات الإستباقية حتي يتجنب كل ما يمكن أن يؤثر على سير العمل، ومن أبرز تلك الإجراءات أن يقوم بتوضيح الدور المطلوب من كل عضو في المجموعة، وأن يقوم بتعليمه ما المطلوب منه للعمل، كما أنه يقوم بوضع أسس للتعاملات بين جميع الأفراد حتى يتجنب جميع المشكلات.
من أهم الأمور التي ينبغي على المدير مراعاتها هو أن يتم التعامل مع كل العاملين بالتساوي حت يعمل على رفع الروح المعنوية لهم، وبالتالي يدفعهم ذلك لبذل المزيد من الجهد في العمل، بينما إذا حدثت أي مشكلة فجأة فينبغي عليه أن يجد حل مناسب لتلك المشكلة حتى يعمل على تلطيف المناخ والتهدئة وتوفير الأجواء المناسبة للعمل.
ينبغي على المدير أن يذكر الجميع بالغاية التي تجمعوا من أجل تحقيقها، وبعد ذلك يقوم بمحاولة إيجاد سبب المشكلة ووضع الحلول المناسبة لعلاجها فمن الممكن أن يكون السبب في المشكلة هو حدوث تداخل في المهام فيجب من أن يعيد النظر في تلك المشكلة بالطريقة التي يعمل من خلالها على حل المشكلة، وإعادة سير العمل الجماعي بصورة طبيعية بدون أي مشكلات.
ومن أبرز الأخطاء التي قد تتسبب في تدمير مفهوم العمل الجماعي هو حدوث إنعدام الثقة في من يعمل على إدارة الفريق، وتتنوع الأسباب التي تؤدي إلى حدوث ذلك الأمر، فعلى سبيل المثال عدم التواجد المستمر للمدير وكذلك التكاسل في عملية أخذ القرارات التي يعالج بيها المشاكل التي قد تظهر.
لذلك يجب على مدير الفريق الناجح أن يكون على دراية تامة بكل ما يدور بالفريق حتى يتجنب حدوث أي مشاكل.