تعريف الخدمة:
تقدم خدمة زين سمعني لعملائها من خلال موقع سمعني حيث تسمح لهم باختيار خمس نغمات من خمس رنات التي تتيحها تلك الخدمة بـ 0.5 ب دينار للفواتير وبطاقات النت مدفوعة الحساب أسبوعيًا، كما يمكن لهم تجديد تلك النغمات بمعدل خمس مرات في الأسبوع، وفي حالة نفاذ الرصيد يصبح النظام بالسعر الأقل تلقائيا، إما بتجديد الخدمة أو بفتح خدمة جديدة.
تفعيل الخدمة:
إذا أردت تفعيل خدمة زين سمعني, فعليك الاتصال بالرقم أو الضغط على الكود الخاص بتنفيذ الخدمة، واتبع التعليمات سوف يتم تفعيل الخدمة، وستصلك رسالة من الشركة تؤكد لك عملية تفعيل تلك الخدمة.
إلغاء الخدمة:
إذا أردت إلغاء الاشتراك في خدمة زين سمعني، فعليك أن ترسل رسالة على رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة وطلب إلغاء الخدمة وتتبع التعليمات لكي تتم عملية الإلغاء، ثم تنتظر لحظات حتى ترسل لك الشركة رسالة تؤكد إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.