تعريف بالخدمة:
هي خدمة متاحة لعملاء سوا، وتقوم بإتاحة 10 دقائق من المكالمات المحلية لعملائها أو ما يساوي 5.50 ريال كحد أقصى كرصيد، وهذا عندما يصل الرصيد في جوال العميل لصفر، وستقوم الشركة باسترداد هذا المبلغ بشكل تلقائي عند قيام العميل بشحن رصيد الجوال في أي وقت بعد وقت السلف، وقد أتاحت الشركة هذه الخدمة بشكل مجاني لجميع عملاء سوا، ويمكن للعميل أن يقوم باستعمال مبلغ السلف في إجراء مكالمات الطوارئ وأي مكالمة ضرورية.
طريقة تفعيل الخدمة:
ويمكن لعميل سوا أن يفعل خدمة سلفني عن طريق إرسال كود 1055 إلى الرقم 900 وسوف تقوم الشركة فورًا بإرسال قيمة السلف إلى جواله، ويمكن للاستعلام عن الرصيد بعد السلف أن يطلب الكود *166# وسوف تصل رسالة إلى جوالك لإخبارك بالرصيد سواء كان موجبًا أو سالبًا.
لإلغاء التفعيل:
يمكن لإلغاء تفعيل خدمة سلفني أن يرسل العميل الكود 1056 إلى الرقم 900، وسوف تقوم الشركة بإرسال رسالة بأنه قد تم إلغاء تفعيل الخدمة بنجاح.