تعريف الخدمة:
تقدم شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية خدمة قطاف لعملائها من خلال برنامج يتم التعامل معه عن طريق STC حيث يمكن من خلالها الاشتراك في هذا البرنامج بالمجان والقيام بتحصيل النقاط من برنامج قطاف من خلال دفع الفواتير الخاصة بالهاتف أو من خلالها فواتير سبق دفعها، ويمكن أن يجتاز العميل عدد النقاط ليحصل على نقطة واحدة لكل 10 ريال من خلال فواتير مدفوعة أو سبق دفعها من قبل.
تفعيل الخدمة:
إذا أردت أن تفعل خدمة قطاف أو الاشتراك بها، فعليك التواصل مع شركة الاتصالات وذلك بإرسال رسالة على الرقم أو الكود الخاص بتلك الخدمة، ثم انتظر لحظات حتى ترسل لك الشركة برسالة تؤكد إتمام عملية تفعيل تلك الخدمة.
إلغاء الخدمة:
إذا أردت إلغاء تفعيل خدمة قطاف أو إلغاء الاشتراك بها، فعليك إرسال رسالة على الكود أو الرقم الخاص بالخدمة لشركة الاتصالات، ثم انتظر قليلا حتى ترسل لك الشركة رسالة تؤكد إتمام عملية إلغاء تلك الخدمة.