إذا كنت تتمنى أن تكون مديرًا، فيجب عليك أن تتقن الأسلوب الأمثل في التعامل مع الناس على اختلاف شخصياتهم وأن تظهر المميزات قبل العيوب، ومن أهم سمات القائد أو من يرغب في منصب قيادي أن يتسم بالدبلوماسية، لذلك أن تتقن الطريقة الإيجابية في النقد البناء وذلك حتى لا تسبب أي إحراج للشخص الذي تقوم بنقده مما يجعله يكن المشاعر السلبية لك، لهذا السبب عليك أن تنقد من تريد نقده بشكل جيد؛ لأن الناس دائمًا يتقبلون النصيحة التي تؤدي إلى تحسين أدائهم طالما أنك سوف تقدمها بشكل لائق وهذا الشيء سوف نوضحه لك في هذا المقال حتى تعرف الطرق الأفضل للنقد البناء.
أسال نفسك بعض الأسئلة قبل النقد البناء:
قبل أن تقوم بنقد أي شخص عليك أن تسأل نفسك بعض الأسئلة والتي تتمثل في هل هناك أي مشكلة، هل استطيع حلها، هل تحتاج المشكلة إلى كل هذا الجدل، أم أنني في حاله نفسية مضطربة تجعلني أرى الأمور البسيطة على أنها مشاكل ضخمة تحتاج إلى نقد، وبعد أن تسأل نفسك هذه الأسئلة عليك أن تتأكد من الشيء الذي سوف تنقد فيه هل هو صحيح أما خطأ ويجب أن تتأكد جيدًا من الذي سمعته، ومن أنه ليس مجرد سوء تفاهم، وإذا وجدت نفسك على خطأ فلا تقوم بنقد هذا الشيء، أما إذا ذهبت إلى الشخص وبعد أن قمت بنقده اكتشفت أنك كنت مخطئ في هذه الحالة لا تكابر واعتذر من هذا الشخص.
انقد التصرف نقد بناء:
يجب عليك عند نقد أي شيء أن تقوم بنقد التصرف الذي صدر من هذا الشخص، ولا تنقد الشخص نفسه، حيث أنك عندما تبدأ في النقد عليك أن توضح هذا التصرف وتأثيره السلبي على الشخص نفسه وعلى كل من حوله، وأن تقترح حل لهذا التصرف.
الإيجاز في الكلام:
يجب أن توجز فيما تقول لأن كثرة الكلام يمكن أن تحول موضوع بسيط ليس له أي أهمية إلى موضوع كبير، وذلك نتيجة كثرة الكلام التي سوف تجعلك تتطرف إلى نقد الشخص نفسه، أو تتطرق إلى أحاديث ليست لها أي علاقة بالأمر ولكنها سوف تزيده سوءً.
طرح الحلول عند النقد:
لا تكتفي بأن تنصح هذا الشخص فقط ولكن عليك أن تطرح حلًا ليساعد هذا الشخص في تصحيح الخطأ الذي ارتكبه من تصرفه، لا تحاول أن تتحدث عن تصرفات أخرى لا علاقة لها بالأمر وليس وقتها
تفهم الشخص:
عليك أن تتأكد تمامًا من تفهم هذا الشخص إلى ما تقول وهذا في حالة أنك لم تتطرف إلى مواضيع آخري، في هذه الحالة سوف يصبح نقدك هو عبارة عن نقد بناء لمشكلة معينة وطرح حل لهذه المشكلة فقط دون أي تطرف إلى مواضيع أخرى، حاول أن تشعر هذا الشخص أن أمره يهمك ويهم الجميع، ولا تحكم على أي شخص قبل أن تضح نفسك في موقف هذا الشخص وتشعر بما يشعر بهِ
اذكر مميزات الشخص أثناء النقد البناء:
إذا كان التصرف الخطأ يتعلق بشخصية الإنسان فيجب أن تذكر بعض الصفات المميزة لهذا الشخص حتى لا تشعره بأنه شخص سيء، وحاول أن تخبره أنك تتفهم مشاعره وأنك سوف تساعدك في البحث عن حل لهذه المشكلة وأقترح له بعض الحلول
حل في المدى القريب:
الكثير من المشاكل التي يستحيل حلها على المدى القريب، لهذا السبب عندما تنتقد شخصًا لا تطلب منه شيء مستحيل ولكن ركز على الأخطاء السريعة في الحل، وبعد فتره ركز الأخطاء التي تحتاج إلى وقت في حلها
عدم استخدام التهديد كوسيلة في النقد البناء:
لا يجب أن تسخر من الشخص الذي تنقده أو تغضب عليه، حاول أن تجعل في كلامك جزء من الفكاهة، لا تنقد الشخص أمام أحد ولكن من الأفضل أن تنقده على انفراد، ويجب أن تختار وقت مناسب كي تنصحه، وأيضًا بعد أن تقوم بنقده يجب أن تستمع له
لقد ذكرنا فيما سبق بعض الطرق التي يمكنك من خلالها النقد البناء، حاو أن تتبع هذه الخطوات وذلك لأنك إذا قمت بإحراج الشخص الذي تنقضه أو تحدث معه بشكل غير لائق فأن هذا سوف يجعله يشعر بمشاعر سلبية تجاهك وتتلاشي الثقة بينكم