كيف تكون موظف خدمة عملاء محترف
ما هي خدمة العملاء؟ هي تعتبر مجموعة من الممارسات التي يقوم بها موظف معين تهدف دائما إلى رضا العميل أي التوصل إلى إرضاء العميل عن أداء الخدمة أو عن المنتج، أو بمعني أدق هي العملية التي يقوم بها موظف ما…
كيف تكون موظف خدمة عملاء محترف