في الكثير من الأوقات تظهر بعض الأعطال الشائعة في أجهزة الحاسب الآلي ويكون ذلك دون أي سبب واضح أو مادي ظاهر بالنسبة لمستخدم الجهاز ومن أكثر تلك الأعطال انتشاراً هي ظهور شاشة سوداء بشكل مفاجئ أثناء استخدام الحاسب الآلي أو في حالة إغلاقه وتشغيله من جديد وهناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا العطل المفاجئ حيث ينبغي على المستخدم التفكير في الأسباب الأكثر سهولة ثم التفكير في الأسباب المعقدة بشكل أكثر فأكثر حتى يتم الوصول إلى حل نهائي في هذه المشكلة حيث ينبغي على المستخدم القيام ببعض الخطوات التي قد تكشف له السبب الرئيسي في العطل أو يتأكد من خلالها بعدم وجود شيء غير سليم في استخدامه للجهاز وفيما يلي من أسطر سنقوم بعرض بعض الحلول التي قد تساهم وتساعد في حل تلك المشكلة البسيطة في حالة تشغيل الجهاز وظهرت الشاشة السوداء واستمرار تلك الشاشة حتى بعد انتهاء تحميل الحاسب الآلي لكافة البرامج الخاصة بنسخة الويندوز التي تم تنصيبها عليه
الشاشة السوداء في أجهزة الحاسوب
أول تلك الحلول هو التأكد من عدم وجود أي أعطال في أزرار التشغيل الخاصة بالشاشة وتنسيق الألوان فيما بينها والزر الخاص بتقليل وزيادة الإضاءة فيها .
ثانياً التأكد من توصيل الكابل الخاص بالشاشة بشكل جيد وسليم الذي يقوم بالتوصيل بين الشاشة وبين وحدة التشغيل الخاصة بالحاسب الآلي الشخصي أو التأكد من كون ذلك الكابل يعمل بشكل جيد أو ما إذا انقطعت إحدى الأسلاك التي تعمل على توصيل الكهرباء في ذلك الكابل والقيام باستبداله أو تغييره وشراء كابل جديد من أجل التأكد من صلاحيته للعمل أو وجود عطل فيه .
الخطوة الثالثة هي التأكد من ضبط الشاشة والإعدادات الخارجية الخاصة بها حيث أن الإعدادات الداخلية لا يمكن الوصول إليها في ظل توقفها عن العمل فبضبط الإعدادات الخارجية من الممكن أن يتم إعادة تشغيلها مرة أخرى بعد إعادة ضبطها وفقآ لما هو موضح في الدليل الخاص بها الذي تم تسليمه للمستخدم عند شراء تلك الشاشة .
القيام بفصل أو إلغاء مشغل السي دي روم الخاص بتشغيل الاسطوانات والتأكد من أنه يخلو من وجود أي إسطوانات أو أقراص مدمجة به حيث أنه في حالة وجود أسطوانة خاصة بتنصيب الويندوز تظهر شاشة سوداء عند بداية تشغيل الحاسب الآلي والقيام بإلغاء كافة مخارج اليو أس بي وإخراج الفلاشات التي تم توصيلها بالجهاز التي قد تحمل بعض الفيروسات أو البرامج الضارة التي تعمل على تعطيل الحاسب الآلي وتمنع تشغيله أو بداية تشغيل الويندوز .
القيام بفك وحدة التشغيل الخاصة بالجهاز ونزع كارت الشاشة الخارجي الخاص بتشغيلها والقيام بتنظيفه عن طريق الفرشاة المخصصة بتنظيف الأتربة من على قطع الحاسب الآلي بالإضافة إلى مكان الإدخال الخاص بها والتأكد من عدم القيام بتحديث أحد البرامج مؤخراً التي قد تؤدي إلى ظهور تلك الشاشة السوداء أو العبث في إحدى البرامج الخاصة بالنظام أو حذف أحد الملفات الهامة في تشغيل الويندوز أو تنصيب نسخة رسمية خاصة بإحدى البرامج ثم الفشل في إدخال الكراك الخاص به أو كلمة المرور أو الشفرة السرية الخاصة بتشغيل البرنامج أو إدخال كلمة المرور الخاصة بنظام الجهاز أكثر من مرة بشكل خاطئ مما دفع الحاسب الآلي إلى إغلاق النظام بسبب ظهور إحدى المشاكل الأمنية .
ينبغي التأكد من خلو جهاز الحاسب الآلي من الفيروسات والبرامج الضارة بشكل كبير وفحص الملفات التي يتم تخزينها عليه وتنصيب إحدى برامج مكافحة الفيروسات خاصة في حالة استخدام شبكة الإنترنت بشكل كبير ومستمر من أجل التصدي لتلك البرامج التي قد تضر بملفات النظام .